Poloha
Phoenix Wing Chalets se nachází ve městě Hakuba a je propojen se zábavním centrem. V blízkosti je Lyžařské středisko Hakuba 47 Winter Sports Park. Dalšími zajímavými místy jsou Lyžařský areál Hakuba Happoone a Lyžařské středisko Cugaike.

Charakter zařízení
V hotelu Phoenix Wing Chalets je možné se stravovat v těchto zařízeních: bar nebo společenská místnost a snack bar / lahůdky. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotelové zařízení podává každé ráno zdarma snídani (rozšírenou snídani). Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. Hostům je zdarma k dispozici kyvadlová doprava po okolí s obsluhou míst do vzdálenosti 5 mil a přeprava z nádraží. K dispozici jsou rozšířené recepční služby a pomoc s cestovními záležitostmi. Parkování je pro hosty zdarma. Hotel ve stylu art-deco rovněž nabízí: personál se znalostí několika jazyků, úschovna lyží a káva ve vestibulu. Během srpna 2008 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Hotel Phoenix Wing Chalets disponuje 17 pokoji.

Upozornění a poplatky

Některá zařízení mohou vybírat zvláštní poplatky za vybavení či služby, i když je nevyužijete. Při přihlašování či odhlašování mohou být také účtovány správní poplatky či daně. Toto zařízení nás informovalo o výběru následujících poplatků: Bude účtována městská/místní daň ve výši 5 % Zahrnuli jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo. Nicméně, poplatky se mohou lišit např. s ohledem na délku pobytu či zarezervovaný pokoj.

Při registraci v hotelu, provádění služeb nebo odhlašování z hotelu mohou být hostům účtovány další poplatky a zálohy.