Het Hotel Phoenix Wing beschikt over goed uitgeruste kamers met airconditioning en gratis Wi-Fi internet toegang. Het centrum van de stad van Hakuba is op 10 minuten afstand met de auto vanaf het hotel.

Het hotel beschikt over een 24 uurs receptie. Gasten kunnen van de buitenlucht genieten op het terras of van een drankje aan de bar. Er kan gebruik worden gemaakt van vrij parkeren en de luchthavenvervoer service kan worden aangevraagd.

Een koelkast en een eigen badkamer zijn bij alle kamers inbegrepen. Het hotel heeft een aanbod aan verschillende kamers speciaal voor gezinnen.